SSS

Questions fréquemment posées (FAQ)

1️⃣ De quel matériau est fabriqué le produit ?

Le coussin de naissance est fabriqué en matériau PVC de haute qualité et respectueux de l'environnement. Il a passé les tests internationaux SGS, ne contient pas de phtalates et ne renferme pas de substances nocives pour la santé.

2️⃣ Y a-t-il des frais de livraison ?

Non, la livraison est entièrement gratuite. Vous ne payez aucun frais de port supplémentaire pour votre commande.

3️⃣ Combien de jours faut-il pour recevoir ma commande ?

Votre commande sera livrée à votre adresse sous 5 à 8 jours ouvrables.

4️⃣ Faut-il une pompe pour gonfler le produit ?

Il est recommandé d’utiliser une pompe pour gonfler le produit. Vous pouvez facilement le gonfler avec une pompe à air manuelle ou électrique.

5️⃣ Le produit est-il vraiment confortable pendant la grossesse ?

Oui ! Le matelas de grossesse Ninniko™ aide à soulager les douleurs dorsales et lombaires et permet aux femmes enceintes de se coucher sur le ventre.

6️⃣ Quelle est la capacité de poids du produit ?

Grâce à son matériau PVC haute résistance, il supporte une charge allant jusqu’à 120 kg.

7️⃣ Le produit dégage-t-il une odeur ?

Non, aucun produit nocif n’étant utilisé dans sa fabrication, il n’a pas d’odeur forte de plastique. Il est conseillé de l’aérer quelques heures avant la première utilisation.

8️⃣ Comment nettoyer le produit ?

Sa surface est lisse et essuyable, vous pouvez donc le nettoyer facilement avec un chiffon humide et de l’eau savonneuse.

9️⃣ Peut-il être utilisé pour le massage et la détente ?

Oui ! Le produit offre du confort non seulement pendant le sommeil, mais aussi pour la détente quotidienne, le massage ou l’exercice.

🔟 Puis-je retourner ou échanger le produit ?

Vous pouvez retourner ou demander un échange du produit dans un délai de 30 jours après réception. Pour les conditions de retour, veuillez contacter notre service client.